Surabaya (beritajatim.com) – Maskapai BBN Airlines Indonesia resmi menghentikan operasional penerbangan rute Jakarta-Surabaya-Jakarta (CGK-SUB-CGK) mulai 15 Januari 2025. Keputusan ini sesuai dengan surat yang diajukan PT BBN Airlines Indonesia kepada Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan (Kemenhub) pada 8 Januari 2025, dengan Nomor PTBBN-SD-2025-01-08/352.
Plt. Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kemenhub, Lukman F. Laisa, menjelaskan bahwa penghentian rute ini disebabkan oleh rendahnya tingkat keterisian penumpang (load factor).
“Rata-rata tingkat keterisian (load factor) operasi rute CGK-SUB-CGK sebesar 43 persen untuk periode 27 September 2024 sampai dengan 15 Januari 2025 dan periode 16 Januari 2025 sampai dengan 29 Maret 2025 sebesar 5 persen,” ungkap Lukman dalam keterangan tertulis pada Jumat (17/1/2025).
Lukman menjelaskan, sejak 9 Januari 2025, PT BBN Airlines Indonesia telah memberikan pemberitahuan kepada para penumpang yang terdampak atas pembatalan penerbangan ini melalui berbagai media informasi dan saluran distribusi penjualan tiket. Untuk mencegah adanya penumpang baru yang terdampak, BBN Airlines juga menutup saluran penjualan untuk rute CGK-SUB-CGK mulai 10 Januari 2024.
Berdasarkan data penerbangan terakhir pada 15 Januari 2025, jumlah penumpang rute CGK-SUB mencapai 81 orang, sementara untuk rute SUB-CGK mencapai 59 orang.
“Pada tanggal 16 Januari 2025, telah tidak terdapat penerbangan CGK-SUB-CGK. Penumpang yang terdampak telah diberikan kompensasi penuh berupa refund,” tambah Lukman.
Lebih lanjut, Lukman mengungkapkan bahwa PT BBN Airlines Indonesia telah melakukan audit internal pada 16 Januari 2025 untuk meninjau dampak penghentian rute ini. Berdasarkan data penjualan tiket untuk periode 17 Januari hingga 28 Maret 2025, terdapat 306 tiket yang telah terjual.
“Dengan rincian 288 telah dikembalikan biaya tiketnya dan 18 sedang dalam proses pengembalian,” pungkasnya. [beq]
Link informasi : Sumber